help

FAQ

Bizimle iletişime geçmek için doğrudan aşağıdaki formdan yazabilir veya başka iletişim araçlarını kullanabilirsiniz.

Kayıt bölümüne girin ve size uygun olan bölümü seçerek kişisel bilgilerinizi girin.

Kodla Arama - Parçanın kodunu biliyorsanız arama kısmına aradığınız kodu yazıp arama yapmanız yeterlidir. Arac ile arama - bir arac seçmenizi gerektiren marka, model, motor bilgileri ve diğer bilgileri sırayla girerek seçilir. Daha sonra detayın aramak istediğiniz bölümlerini seçin ve sonuç olarak sistem sizi gerekli detaylara götürür.

Detayları tanımladıktan sonra SEPET butonuna tıklayarak+C11:C19 sipariş listesi hazırlayabilirsiniz. Sipariş listesini hazırladıktan sonra SEPET bölümüne girerek sipariş numarasını değiştirebilir, iptal edebilir ve sipariş verebilirsiniz. Siparişiniz tamamlandıktan sonra siparişleriniz satıcılara (farklı satıcılar olabilir) iletilir ve satıcılar sipariş ile ilgili sizinle iletişime geçer.

Otobaza web sitesi teslimattan sorumlu değildir. Teslimat her satıcı tarafından düzenlenir. Yani, satıcıyla anlaşmanız gerekir.

Alıcı, satıcı ile anlaşarak satıcının isteğine göre ödemeyi yapabilir.

Karttan Hesap numarasına - karttan hesap numarasına ödeme.

Malların garanti koşulları Satıcılar tarafından belirlenir ve OTOBAZA'nın bu konuda hiçbir sorumluluğu yoktur.

Azerbaycan Cumhuriyeti kurallarına göre, satın alınan mallar hasar görmemiş, kullanılmamış ve ambalajı hasar görmemiş ise 14 gün içinde iade edilebilir. Bu konuyu satıcılarla da konuşmalısınız.

Satıcılar ürün kalitesinden sorumludur.

Bir yedek parça farklı mağazalar tarafından satılabilir. Bir yedek parçaya tıklamak, o parçayı hangi mağazanın sattığı hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.
Aynı zamanda inceleme bölümünde belirtilen numara ile iletişime geçerek satıcının adresi hakkında bilgi alabilirsiniz.

Her kayıtlı Alıcı kendi garajını oluşturabilir. Bunu yapmanın 2 yolu vardır. İlk sayfadan seçilen arabayı garaja ekleme ve Kişisel bilgilerdeki Garaj bölümünden ekleme.
Avantajı ise her yolculukta araba aramak zorunda kalmamanız, ihtiyacınız olan arabayı tek tuşla seçebilmeniz.

Detaylar sipariş edildiğinde Siparişlerim bölümünde sipariş listesi hazırlanır ve tarafınıza bilgilendirme yapılır.
Sipariş vermenin avantajı, siparişinizin sadece sizin tarafınızdan değil, satıcı ve web sitemiz tarafından da takip edilmekdedir. Sitemizi tekrar ziyaret edebilmeniz ve hizmetlerimizden memnun kalmanız için siparişinizin tamamlanması bizim için daha önemlidir.

Detayın doğruluğu sadece alıcı ile satıcı arasında ve alıcının bilgilerine göre belirlenir. Otobaza'nın bu konuda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.